Estructura del departamento de TI cuando se tiene SAP como ERP

[dedipath1]

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[mimi89bel]

hola
Estoy de acuerdo con Azotes!! se tienen que tomar encuenta la infraestuctura organizacional
Pero tambien si cuentan con alguna herrramienta de aopoyo de soporte del area de TI o cuentan con virtualizacion de SAP.
Saludos

[Azotes]

Hola bvergara,

Lo primero que nos tendrías que comentar es la estructura actual del departamento, el tamaño de la empresa y las necesidades que han detectado.
Así de entrada te diré que no vale un modelo de organización común a todas las empresas.
No es lo mismo definir una estructura para dar soporte a cincuenta usuarios radicados en una sola ubicación que dar soporte a mil usuarios repartidos en diez sedes

Un saludo.

[bvergara]

Se desea mejorar la estructura organizacional de un departamento de TI de una empresa de retail en donde se tiene SAP como ERP. Tiene algún miembro del foro una organización que pueda servir de guía para esta mejora?