Prerequisitos para instalar saprouter por el lado del cliente y email

[alejandrovb28]

buenos dias:

que prerequisitos se tiene que pedir al cliente..para que el saprouter funcione? es dificil halla esa informacion....ya que todo viene hacia el lado
del implementador...pero por el lado de cliente..q le pediria yo? y otra duda...
para el caso de enviar correos de sap a clientes como hotmail o yahoo, etc, que prerequisitos le debo pedir al cliente? de hecho actualmente tengo ese problema...y pues creo que es porque el cliente no cuenta con DNS...me podrian ayudar tambien con eso..gracias!!